Dit contractuele document regelt de aankoop van goederen en diensten via de website musclepharmnl.com, eigendom van Muscle Pharmnl (hierna “Dienstverlener” genoemd). Aanvaarding van dit document houdt in dat de gebruiker:
- De inhoud van dit document heeft gelezen en begrepen.
- Het recht heeft om de gespecificeerde goederen of diensten te kopen, en het wordt aanbevolen dat de gebruiker meerderjarig is (18 jaar of ouder).
- Zich verbindt tot het nakomen van alle verplichtingen die in dit document zijn vastgelegd.
De algemene voorwaarden in dit document zijn van onbepaalde duur en zijn van toepassing op alle contracten die via musclepharmnl.com worden gesloten. De dienstverlener behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Deze wijzigingen zijn echter niet van toepassing op goederen of promoties die vóór de update zijn gekocht, behalve in geval van fouten.
Informatie over de leverancier
Steroides Anabolisants, met maatschappelijke zetel te:
- Gevers Deynootweg 990-3, 2586 BZ Den Haag
- E-mail: [email protected]
Sluiting van de overeenkomst
Dit contractuele document vormt het juridische kader voor de verkooptransactie tussen de leverancier en de gebruiker, onder voorbehoud van aanvaarding van de algemene voorwaarden op het moment van aankoop.
De verkoopovereenkomst houdt de levering in van een specifiek product of een specifieke dienst tegen een bepaalde prijs, die openbaar op de website wordt vermeld.
Algemene
De algemene voorwaarden van deze website zijn uitsluitend van toepassing op bestellingen die via musclepharmnl.com worden geplaatst. De gebruikte valuta is de euro.
De prijs van de goederen is inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw) en alle andere toepasselijke belastingen. De prijs wordt weergegeven in euro's (€).
De prijzen op de website zijn inclusief alle kosten in verband met belastingen, transport en diensten. De klant wordt erop gewezen dat de prijzen van de producten in realtime kunnen veranderen. Deze wijzigingen worden vooraf gemeld.
Zodra de betaling is uitgevoerd, wordt een bevestigingsmail naar de geregistreerde gebruiker gestuurd. De factuur kan de dag na de aankoop worden geraadpleegd of gedownload via het klantenaccount. Er wordt geen factuur of leveringsbon bij het pakket gevoegd.
De beschikbaarheid van de voorraad is onder voorbehoud van definitieve bevestiging door de leverancier. De eerste informatie wordt naast elk artikel vermeld.
De klant kan de status van zijn bestelling op elk moment controleren via zijn persoonlijke account.
Aankoopproces
1 – Producten selecteren
Blader door de website met behulp van de categorieën en filters. Voeg een product toe aan uw winkelmandje. U kunt vervolgens naar uw winkelmandje gaan of verder winkelen. Als u klaar bent met winkelen, gaat u naar de kassa.
2 – Winkelmandje
U kunt artikelen toevoegen of verwijderen, kortingscodes toepassen en artikelen opslaan voor een latere aankoop.
3 – Afleveradres en bevestiging
Als u al klant bent, log dan in. Anders vult u de gevraagde gegevens in. Selecteer vervolgens uw leverings- en betaalmethode. U kunt ook een kortingscode invoeren. Lees de algemene aankoopvoorwaarden en het privacybeleid voordat u uw aankoop bevestigt.
Zodra de bestelling is geplaatst, ontvangt u een bestelnummer en een bevestigingsmail met de details van de aankoop.
Neem bij fouten in de bestelling contact op met onze klantenservice via telefoon of e-mail.
Als uw creditcardbetaling wordt geweigerd, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en moet u deze opnieuw plaatsen met een andere kaart of betaalmethode.
Verzending/levering
De goederen worden verzonden volgens de gekozen verzendmethode. Er wordt geen verzending uitgevoerd voordat de betaling volledig is ontvangen en bevestigd, behalve bij betalingen onder rembours. De overeenkomst komt tot stand zodra de leverancier de aankoopbevestiging heeft verzonden.
De leverancier zal u op de hoogte brengen van eventuele voorraadtekorten. Als de goederen op voorraad zijn, maar in onvoldoende hoeveelheid, worden de leveringen uitgevoerd in volgorde van de bestellingen.
Retourrecht
- Retournering wegens onjuiste of onvolledige gegevens
- Als de levering onmogelijk is vanwege onjuiste adressen, worden de retourkosten in mindering gebracht op de terugbetaling.
- Herroepingsrecht
- Zodra de bestelling is bevestigd, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd, tenzij de goederen nog niet zijn verwerkt. Als de goederen zijn verzonden, worden verzendkosten in rekening gebracht.
- Herroepingsrecht
- Producten kunnen onder bepaalde voorwaarden binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd en terugbetaald. De producten moeten ongebruikt en in hun originele staat zijn. De retourkosten zijn voor rekening van de consument. Geopende voedingsmiddelen of artikelen die om hygiënische redenen zijn geopend, kunnen niet worden geretourneerd.
- Retourneren van defecte of beschadigde producten
- Als de goederen defect of beschadigd zijn, moet u binnen 7 dagen na ontvangst een klacht indienen. Maak foto's van de producten en neem contact met ons op met de nodige gegevens om de klacht in behandeling te nemen.
Betalingsmethoden en -voorwaarden
Betalingen kunnen worden gedaan met creditcard/debetkaart, bankoverschrijving of PayPal. Betaling met een kaart gebeurt onmiddellijk en de bestelling wordt snel verwerkt. Steroides Anabolisants maakt gebruik van een beveiligde betalingsgateway om frauduleuze transacties te voorkomen.